Как стать лучшим VPS-хостингом и наладить работу с удаленными сотрудниками

Рассказ компании Rusonyx о том, как они создают виртуальные серверы для размещения сайтов бизнес-класса

Михаил Кудашев

Наш собеседник:

Андрей Шварцкопф

Генеральный директор Rusonyx


Сегодня у нас в гостях компания, которая помогает развивать бизнес в интернете, — хостинг-провайдер Rusonyx. На их технических площадках размещаются десятки тысяч сайтов (интернет-магазины, информационные и другие ресурсы). Мы расскажем вам, как Rusonyx удается наладить успешный бизнес-процесс с удаленными сотрудниками при помощи «Битрикс24».

Rusonyx на рынке с 2001 года. Ее фокус — это быстрый, надежный и стабильный хостинг для бизнеса. В штате компании 30 сотрудников, 5 из которых — удаленные.

Основная часть команды трудится в Москве, а вот удаленные работники разбросаны по всему миру — Таиланд, Вьетнам, Украина, Германия.

«Раньше мы сторонились удаленных специалистов. Сейчас подбираем четырех новых удаленных сотрудников» — признаются в Rusonyx. Почему? Причина знакома многим — не было необходимых инструментов для контроля их деятельности.

«Битрикс24» позволил видеть, кто, сколько и когда работает. При этом не нужно «привязывать людей к стулу» — будь онлайн с 9:00 до 18:00 часов. Каждый удаленный работник работает в удобное для себя время, с учетом разницы часовых поясов.

Еще одна проблема, которую Rusonyx решил с внедрением «Битрикс24», — потеря важных корпоративных сообщений.

«Раньше я делал рассылку по электронной почте, но часто мои уведомления не доходили до адресатов. К примеру, сотрудники службы технической поддержки (а это почти половина компании) постоянно обрабатывают тикеты — они могут в почту за целый день ни разу не посмотреть» — говорит Андрей Шварцкопф. Сейчас все важное проходит через «Битрикс24» — все увидят и прочтут.

Но главное — «Битрикс24» позволил упорядочить рабочий процесс. Для структурирования проектов (сроки, менеджмент и т.д.) в Rusonyx использовали таблицы Excel. Воображаете масштаб хаоса?

По признанию руководства компании, эти Excel’евские таблицы моментально разрастались, было трудно понять, какая версия документа актуальна в текущий момент.

В Rusonyx почти не столкнулись с ретроградными настроениями сотрудников — лента «Битрикс24» быстро «ожила». Сейчас даже организация таких «важных» мероприятий, как корпоративы (от сценария до закупки продуктов), проходит в «Битрикс24». :)

Интересно, что Rusonyx используют клаудную версию «Битрикс24».

«Нам захотелось попробовать работу в облаке, и нам понравилось. Да, это чуть медленнее, так как дата-центр находится не в России, но задержка незначительная» — отмечают в Rusonyx.

Единственное, чего пока не хватает Rusonyx в работе с «Битрикс24», — это возможности проводить вебинары:

«Мы активно используем „Диск“ и видео-конференции, но у нас нет возможности проводить обучающие тренинги для каждого вновь пришедшего человека. Было бы здорово, если бы можно было записывать вебинары и сохранять их на „Диск“, чтобы новенькие в любой момент могли посмотреть и получить необходимые знания»

Компания Rusonyx — это хостинг бизнес-класса. Лидер VPS-хостинга в России. Главный офис компании находится в Москве, но специалисты Rusonyx разбросаны по всему миру. В 2014 году компания провела знаменитую акцию ORANGEMAN, бесплатно раздавая серверы на «Хабрахабре».

Миссия: создавать лучшие виртуальные серверы для размещения сайтов.

Хотите внедрить подобный опыт на своем предприятии?

Зарегистрируйтесь на портале «Битрикс24»